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常见问题

更新时间:2012-11-1

一、软件常见问题

1、软件只显示一个欢迎画面而无法启动

可能是interbase没有启动,将interbase的两个服务启动即可,具体操作见软件安装章节中对interbase的说明。

2、启动时显示串口打开错误

是电脑的串口设置不正确或被其他设备占用所致,查看电脑串口是否与配置文件对应。系统配备电脑应主要用于检罐,不能随意用于其他用途或连接其他无关设备。

3、开始打印后,打印长时间无反应

可能是打印文件过大,而打印机的内存有限,导致反应过慢,这并非故障,可多等待一会即可打印。若因其他原因如送纸等引起的打印机不动作,尝试重新启动打印机,和重新启动软件。

4、打印时提示错误

可能是打印机驱动与系统冲突所所致,不提倡在一台电脑上装多个打印机。遇到这种情况,可将软件关闭再启动即可解决。

5、输出的罐表文件自行打印时,版面很乱

用软件直接打印罐表时,版面是排好的,输出后用其它软件(如记事本、写字板、word等)打印时,需要重新进行排版。建议用写字板,上下边距为15mm,左22mm,右20mm。国标格式时上下左右均为15mm

6、罐表生成时提示有错误

罐在生成时如果出现错误提示,一般是因为采集数据有异常引起的,此时请将数据发回我公司邮箱,由我公司专业人员将数据分析后再做相应的处理。一个罐需要发回两对应的文件,一个是海源数码下面“record”文件夹下对应的文件,另一个是“油罐设置备份数据”文件夹下对应的文件,公司数据处理专用邮箱是:shuju@seaso.com,使用中的其它问题也可以与公司服务电话联系:0371-65388591

二、计量控制机的常见问题

通讯正常:是指在软件显示框中显示的加油数量和高度数据是白底黑字

通讯中断:是指在软件显示框中显示的加油数量和高度数据是黄底红字,同时软件会产生报警声,此时就立即关停设备,对故障原因进行检查。

1、计量控制机通讯中断(不通讯)

计量控制机在工作模式是受软件控制的,如果不能正常启动,同时出现通讯中断的情况下,就首先解决通讯中断的问题,检查步骤如下:

①检查配电柜电源是否已打开;

②检查计量控制机电源总开关是否打开;

③检查信号线是否完好,有无碾压、折损的情况,必要时用万用表测量航空插头与通讯板之间信号线的导通情况;

④上述检查完毕后,如果计量控制机在调试模式下可以启动但仍然不通讯,可以判断是通讯板损坏。

2、计量控制机通讯正常但电机不转动

如果通讯正常,但计量控制机仍不启动,应按照下面的步骤来排查问题:

① 电源线是否正常接好,零线一定要与配电室零线相连,不可与地线相连,零线接不牢固电机无法转动,花线(黄绿相间)或黑线为零线;

②手动开关未打开或急停开关未打出;

③电机控制电路损坏,如驱动板和交流接触器;

④电机烧坏,三相电源不可缺相,否则电机很容易烧坏。

3、流速过低

流速过低是在工作现场经常会碰到的问题,计量控制机根据抽条件的不同,流速范围一般为150200/分钟之间,如果流速过低,应该检查下列问题:

①所抽油品是否已空,流速过低同时伴随排气孔排空气,可能是油品抽空的表现,应该停止抽油,长时间的抽空气可能会对计量的准确度造成影响;

②各个管道是否扭曲和堵塞,管道要理顺,尽量避免弯曲;

③低压滤网堵塞:清洗低压滤网,边用水冲洗边用小刷子(牙刷即可)去除滤网表面杂质,再用洗涤剂(或汽油)清洗。有条件可用高压气或高压水,通过压力将空隙中的杂质完全吹出;

④高压滤网堵塞:拆掉高压滤网,仔细清洗,方法同上。装时可将另一侧两个螺丝拧掉,将滤网插到杆上后再固定。

滤网清洗完毕后,不能仅凭肉眼来判断是否真的干净,应将滤网放到水龙头下,如果水能够迅速渗漏才能认为滤网是干净的,否则仍需更彻底的清洗。

4、电机转但不出油

①油品已抽空;

②卸油口阀门未打开,在计量过程中,所有阀门必需完全打开;

③进油管和出油接反;

④油品过脏,油泵卡死。清洗所有滤网后,再排空进油管内部的脏油。最后打开油泵,将齿轮部分仔细清洗后再试;

⑤流量计卡死,可打开流量计清洗后再试,拆洗必须仔细认真,要按顺序安装,不可遗漏零件或损坏内部结构(流量计的折卸可能会对计量控制机的精度造成影响,拆卸安装后应该重新检定方可继续使用);

⑥电磁阀烧坏,电磁阀烧坏后,将没有流速,若只是主阀烧坏,则流速将变得非常小(小于10/分钟)。

三、液位仪的常见问题

1、计量控制机和液位仪都不通讯

485232转换器损坏;

②一转二线损坏;

③电脑串口损坏,或硬件驱动产生冲突。

2、液位仪通讯不正常

①控制器电源是否已打开;

②首先检查线路,液位仪信号线较多,一段一段检查,保证都是正常导通的。

③控制器损坏。

④液位仪烧坏。

3、液位仪数据采集框偶尔会变成黄颜色

变成黄颜色是表明通讯不正常,但偶尔一瞬间的闪烁,则位电磁干扰所致,不会对系统和鉴定结果造成影响,但长时间和频繁的变黄就需要对设备进行检查。